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Massimizza la tua Efficienza Aziendale: i benefici dell’integrazione 3CX e CRM

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L'integrazione di Centralino.eu con 3CX: Massimizza l'Efficienza Aziendale

In questo mondo altamente digitalizzato, l'efficienza operativa è un fattore chiave che può determinare il successo o l’insuccesso aziendale. Centralino.eu si impegna costantemente a offrire soluzioni all'avanguardia per aiutare le aziende a raggiungere i loro obiettivi di business. In questo articolo, esploreremo in dettaglio i vantaggi dell'integrazione tra il centralino telefonico 3CX e i sistemi CRM, una strategia essenziale per ottimizzare l'efficienza aziendale.

 

I benefici dell’integrazione di 3CX con il CRM

API Scalabili 

3CX è noto per la sua flessibilità attraverso un'ampia gamma di API (Application Programming Interface). Questo permette una connessione con soluzione di continuità con il tuo CRM, garantendo un flusso di dati fluido e riducendo al minimo la necessità di interventi manuali. Le API ben sviluppate di 3CX semplificano il processo di integrazione, permettendo agli utilizzatori di personalizzare l'interazione tra i due sistemi in modo specifico sulla base delle esigenze aziendali.

Automazione dei dati

L'integrazione tra 3CX e il CRM consente l'automazione di un’attività chiave come le chiamate che vengono automaticamente registrate e associate ai profili dei clienti nel CRM. Questo elimina il carico di lavoro manuale, minimizzando gli errori e garantendo l'integrità dei dati. Inoltre, le funzionalità avanzate di trasferimento delle chiamate possono essere integrate con i dati del CRM per una risposta altamente personalizzata.

Potenti funzionalità di rapporto

L'analisi dei dati è fondamentale per qualsiasi strategia aziendale informata. L'integrazione tra 3CX e il CRM consente l'estrazione di dati di comunicazione dettagliati, che possono essere utilizzati per creare report personalizzati. Questi report forniscono una panoramica completa delle prestazioni aziendali, aiutando a identificare aree di miglioramento e a prendere decisioni basate su dati concreti.

Collaborazione sinergica

Grazie all'integrazione tra 3CX e il CRM, i vari reparti aziendali possono collaborare in modo più efficace. I team delle vendite, del marketing e del servizio clienti possono condividere dati in tempo reale, migliorando la coerenza delle informazioni e l'esperienza complessiva del cliente.

Sicurezza avanzata

La sicurezza dei dati è una priorità. 3CX offre avanzate misure di sicurezza, incluso il supporto per crittografia avanzata e autenticazione a due fattori. Ciò garantisce che i dati dei clienti siano protetti dall'accesso non autorizzato e da eventuali minacce alla sicurezza.

Scalabilità

3CX è progettato per crescere con la tua azienda. L'integrazione con il CRM può essere facilmente adattata per soddisfare le esigenze crescenti. La scalabilità è fondamentale per garantire che la tua infrastruttura tecnologica possa gestire la crescita aziendale senza problemi.

In sintesi, Centralino.Eu si distingue per l'utilizzo innovativo dell'integrazione tecnologica nell'ottimizzazione dell'efficienza aziendale. L'integrazione tra 3CX e i sistemi CRM è fondamentale per offrire un servizio eccezionale ai clienti e per rimanere competitivi in un mercato in costante evoluzione. 

 

CRM integrabili

L'integrazione è già stata collaudata con i seguenti CRM: Bitrix24, Zoho, Vtiger, Sales Force, Freshdesk, Hubspot, Zendesk, Microsoft Dynamics, Jetpack CRM. Per altri CRM è comunque disponibile un tool per realizzare un template d'integrazione, attraverso il confronto tra i campi Caller id ed email di 3CX con il CRM. 

Funzioni integrazione 3CX e CRM


Contattaci a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o allo 0958133022 per saperne di più e trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze! Ti indirizzeremo al meglio verso la tua trasformazione digitale!

Centralino.eu diventa partner Platinum 3CX: una collaborazione di successo per la comunicazione aziendale

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Siamo lieti di annunciare che Centralino.eu, leader nel settore delle soluzioni di comunicazione aziendale, è diventato un partner Platinum di 3CX. In questo articolo, esploreremo i vantaggi di questa collaborazione e vedremo come Centralino.eu e 3CX lavorano insieme per migliorare la comunicazione aziendale.

 

Centralino.eu - Un punto di riferimento per la comunicazione aziendale

Centralino.eu è da anni un punto di riferimento nel settore del VoIP e delle soluzioni di comunicazione aziendale. Con una vasta gamma di prodotti e servizi, l'azienda si impegna a fornire soluzioni personalizzate e innovative per le esigenze di comunicazione delle aziende di ogni dimensione. La propria esperienza e competenza nel settore ha reso Centralino.eu un partner ideale per 3CX.

 

3CX - Una soluzione di comunicazione all'avanguardia

3CX è un fornitore leader di software di comunicazione aziendale basato su standard aperti. La soluzione Centralino.eu, incentrata su 3cx, è una piattaforma completa per la comunicazione unificata, che include servizi di telefonia IP, videoconferenza, chat e molto altro. La tecnologia all'avanguardia e la facilità d'uso hanno reso 3CX una scelta popolare per le aziende di tutto il mondo.

 

I vantaggi della partnership Platinum

Essere un partner Platinum di 3CX offre a Centralino.eu una serie di vantaggi significativi. Questa partnership rafforza la posizione di Centralino.eu come leader nel settore delle soluzioni di comunicazione aziendale e consente di offrire ai clienti un livello ancora più elevato di supporto e servizio.

 

I vantaggi per i clienti

Questa partnership tra Centralino.eu e 3CX porta numerosi vantaggi per i clienti. Grazie alla collaborazione, i clienti di Centralino.eu avranno accesso a una soluzione di comunicazione all'avanguardia, che offre funzionalità avanzate e una maggiore flessibilità. Inoltre, potranno beneficiare del supporto diretto di entrambe le aziende, garantendo un'esperienza di comunicazione senza problemi e un servizio clienti di alta qualità.

 

Conclusioni

La partnership Platinum tra Centralino.eu, primo Special Partner italiano VoipVoice, e 3CX rappresenta un'opportunità interessante per entrambe le aziende e per i loro clienti. Questa collaborazione permette di offrire soluzioni di comunicazione aziendale all'avanguardia, supportate da un team di esperti e da un servizio clienti di prim'ordine. Non vediamo l’ora di vedere i risultati di questa partnership e di come migliorerà la comunicazione aziendale delle aziende italiane.

 

Per avere maggiori informazioni su 3CX, e sui servizi certificati proposti da Centralino.eu e VoipVoice, chiama il numero 0958133022 o scrivi a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.!

Le connessioni internet a supporto del tuo centralino in Cloud: scopri le soluzioni Balance e Continuity!

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In un’epoca segnata dalla digitalizzazione dei processi aziendali, l’importanza di scegliere una connessione internet affidabile e stabile per il tuo sistema di centralino in cloud non può essere sottovalutata. Questi due elementi si rivelano fondamentali per mantenere la continuità operativa e migliorare l’efficienza delle aziende.

 

Indice:  

  1. La Connessione Internet: Il Cuore della Moderna Attività Aziendale

  2. Ma prima, che cos’è un Centralino in Cloud?

  3. Centralino Telefonico in Cloud: la Comunicazione Aziendale si rende flessibile ed economica

  4. Le funzionalità avanzate che puoi ottenere con un Centralino Virtuale

  5. Connessione Internet + Centralino telefonico in Cloud: Un Binomio Vincente per le Aziende

  6. Ma non basta! Sicurezza e Affidabilità devono essere la priorità per le Imprese!

  7. Le proposte di Centralino.eu per garantirti la Continuità Operativa: due Soluzioni Chiave

  8. Conclusioni

 

La Connessione Internet: Il Cuore della Moderna Attività Aziendale

Una connessione internet stabile e veloce è essenziale per le attività quotidiane di ogni impresa. Dall'accesso ai dati aziendali alla comunicazione interna ed esterna, fino allo smart working, una connessione internet affidabile assicura che tutte queste operazioni si svolgano senza intoppi.

 

Ma prima, che cos’è un Centralino in Cloud?

Il Centralino in Cloud, o anche detto Centralino Telefonico in Cloud, è un sistema telefonico avanzato ospitato sui server remoti di un preciso Provider di tali servizi, offrendo alle aziende comunicazioni flessibili e costi ridotti di gestione delle comunicazioni interne ed esterne. Eliminando la necessità di hardware fisico, questa soluzione permette di gestire chiamate, videoconferenze e messaggistica da qualunque luogo con una connessione internet. È ideale per imprese che cercano efficienza, scalabilità e facile accesso alle funzioni telefoniche moderne.

 

Centralino Telefonico in Cloud: la Comunicazione Aziendale si rende flessibile ed economica

Il passaggio a un centralino telefonico in cloud rappresenta una vera e propria rivoluzione per le tue comunicazioni aziendali. Questo sistema offre diversi vantaggi:

Facilità di Gestione: la nostra soluzione di Centralino virtuale garantisce compatibilità con i maggiori Telefoni VoIP in circolazione, analisi dello stato di Sistema direttamente via Web, back-up programmabile e anche definizione dello stato di Presence dei colleghi. Ma anche creazione di regole di inoltro chiamata avanzate. Vedrai che l’attività lavorativa diventerà molto più fluida.

Risparmio Economico: Con il centralino telefonico in cloud, si riducono i costi legati all'acquisto e alla manutenzione di infrastrutture fisiche.

Lavoro senza vincoli di spazio: I dipendenti possono utilizzare il sistema telefonico dell'azienda da qualsiasi luogo, facilitando la mobilità e il lavoro flessibile.

Sinergia con Altre Applicazioni: Il centralino virtuale può essere facilmente integrato con altri strumenti aziendali, come i software CRM o di gestione progetti, per una maggiore efficienza.

 

Le funzionalità avanzate che puoi ottenere con un Centralino Virtuale: 

Implementando un centralino in cloud di alta qualità, è possibile sfruttare numerose funzionalità avanzate rispetto ai sistemi telefonici analogici. Queste sono solo alcune: 

  • Gestione Flessibile delle Chiamate: Trasferimento, Attesa e registrazione delle chiamate con semplicità.
  • Voicemail Avanzata: Accesso e gestione dei messaggi vocali da qualsiasi dispositivo connesso.
  • Videoconferenza Integrata: Riunioni virtuali di alta qualità, senza necessità di software aggiuntivi.
  • Risponditore Automatico Personalizzabile: Creazione di menu vocali interattivi per guidare chi sta chiamando.
  • Sicurezza e Affidabilità Migliorate: Protezione avanzata dei dati e maggiore affidabilità del servizio.

 

Connessione Internet + Centralino telefonico in Cloud: Un Binomio Vincente per le Aziende

La combinazione di una connessione internet robusta e un centralino telefonico ottimizzato è una formula vincente per tutte le imprese. Questa integrazione non solo garantisce operatività continua, ma migliora anche l'efficienza e la fluidità dei processi aziendali. La possibilità di accedere rapidamente a informazioni e risorse e di comunicare efficacemente con qualsiasi device e da qualsiasi luogo, che abbia internet, porta a una migliore gestione del tempo e a decisioni aziendali più informate e consapevoli. 

 

Ma non basta! Sicurezza e Affidabilità devono essere la priorità per le Imprese!

Non c’è efficienza, se non vengono garantite sicurezza e affidabilità delle telecomunicazioni aziendali. Se passi a un centralino telefonico in cloud, non solo aderisci in modo puntuale alle normative vigenti in tema di protezione dei dati, garantisci ai tuoi clienti anche una maggiore sicurezza delle telefonate.

 

Le proposte di Centralino.eu per garantirti la Continuità Operativa: due Soluzioni Chiave

Scegliere un partner come Centralino.eu significa investire in soluzioni che non solo garantiscono la continuità operativa attraverso un'efficace gestione delle comunicazioni e una connessione internet stabile, ma che offrono anche la flessibilità e la personalizzazione necessarie per adattarsi alle mutevoli esigenze delle aziende moderne.

Le soluzioni che ti consigliamo per avere connessioni internet veloci e performanti a supporto del tuo centralino in cloud sono: 

L’Easy Solutions Balance, un’opportunità che convoglia le performance di due connessioni internet FTTC o FTTH con una connessione radio wireless (FWA) e un router. Si tratta di un unica soluzione per una connessione che supera ogni limite, altamente performante che garantisce un perfetto  bilanciamento del traffico utilizzato.

La Business Continuity il servizio che garantisce la perfetta continuità operativa perché permette che si switchi dalla connettività principale alla secondaria mantenendo lo stesso indirizzo IP, in caso di temporanea mancanza di connessione internet. In questo modo la tua azienda rimane sempre operativa.

 

Conclusioni

In conclusione, l'efficienza e la performance di un centralino in cloud, come quello offerto da Centralino.eu, dipendono significativamente dalla qualità della connessione internet utilizzata. Le soluzioni proposte da Centralino.eu e VoipVoice, come l’Easy Solutions Balance e la Business Continuity, sono essenziali per massimizzare le potenzialità del tuo centralino in cloud. In questo modo, la tua azienda non solo sarà all'avanguardia tecnologicamente, ma potrà anche offrire un servizio clienti di livello superiore, assicurandoti un ambiente di lavoro più sicuro e affidabile e permettendoti così un maggiorato consolidamento della tua posizione nel mercato.

 

Contattaci a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o allo 0958133022 per saperne di più sui servizi di Balance e Continuity e per conoscerci meglio! Ti indirizzeremo al meglio verso la tua trasformazione digitale!

Centralino.eu | Sponsor del concerto solidale dei Replay - Carlentini 26.12.2023

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Anche quest'anno abbiamo deciso di supportare, come sponsor dell'evento, il concerto solidale dei nostri amici Replay!

Il concerto si terrà il 26 dicembre alle ore 21:00 presso il Teatro "Turi Ferro" di Carlentini e si annuncia come un evento memorabile, visto anche il SOLD OUT registrato già da metà Dicembre.

In questi giorni la band ci ha ringraziato più volte per il supporto, siamo noi però che vogliamo ringraziarli per la grande attenzione ai temi sociali e per la qualità dei loro eventi. Non ci resta che inviare i nostri migliori auguri alla band e... chi fermerà la musica?

Festeggiando il 2023 e guardando al futuro: Auguri di Buon Natale e felice Anno Nuovo da Centralino.eu!

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Mentre ci avviciniamo alla fine di questo straordinario anno, desideriamo esprimere i nostri più calorosi auguri di Buon Natale e Felice Anno Nuovo a tutti i nostri clienti, partner e amici! Il 2023 è stato un anno di sfide, crescita e successi significativi, e non sarebbe stato possibile senza il vostro continuo supporto e fiducia!

Riflessioni sull'anno passato: un impegno continuo nella digitalizzazione

Il 2023 ha visto Centralino.eu impegnata più che mai nell'offrire soluzioni innovative per la digitalizzazione! Abbiamo lavorato instancabilmente per supportare le aziende e P.A. nella loro transizione verso ambienti di lavoro più digitali e interconnessi, consapevoli dell'importanza cruciale di rimanere al passo con le evoluzioni tecnologiche. Il 2023 ci ha visto protagonisti con:

  • Lancio di nuove soluzioni: abbiamo introdotto nuove soluzioni di telecomunicazioni digitali, connettività e servizi di Unified Communications per facilitare il lavoro smart, da remoto e migliorare l'efficienza operativa.
  • Partnership Rafforzate: la nostra collaborazione con partner chiave come VoipVoice è stata fondamentale nel fornire soluzioni all'avanguardia ai nostri clienti!
  • Eventi e Workshop: Abbiamo partecipato a tanti eventi, dalla Convention VoipVoice, agli eventi su Archimede a Siracusa, a SMAU Napoli 2023 e al prossimo concerto solidale dei Replay, condividendo conoscenze e insight sul futuro della tecnologia digitale.

Sempre al vostro fianco, anche durante le festività!

Anche in questo periodo di festa, vogliamo assicurarvi che il nostro team è sempre disponibile per qualsiasi necessità! Centralino.eu rimane impegnata a fornire il supporto necessario per garantire che ciascuna attività sia operativa, in qualsiasi frangente! 

Il Customer Service telefonico di Centralino.eu applicherà i seguenti giorni e orari:

  • 25 dicembre - chiusura
  • 26 dicembre - chiusura
  • 27 - 28 - 29 dicembre - apertura dalle 9:00 alle 13:00 e chiusura pomeridiana
  • 01 gennaio - chiusura

Per qualsiasi necessità potete contattarci a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., il nostro supporto tecnico sarà reperibile anche nei giorni di chiusura con il seguente calendario:

  • 26 dicembre - dalle ore 09:30 alle ore 11:30 e dalle ore 14:30 alle ore 16:30
  • 01 gennaio - dalle ore 14:30 alle ore 16:30
  • Per tutti gli altri giorni sarà rispettato il consueto orario lavorativo per la reperibilità tecnica

 

Il nostro impegno per il 2024

Guardando avanti al 2024, siamo pieni di aspettative e di entusiasmo per le opportunità che ci aspettano! Continueremo a concentrarci sull'innovazione, sul supporto alla digitalizzazione e sullo sviluppo di soluzioni che rispondano alle esigenze in continua evoluzione del mondo del lavoro digitale. Siamo entusiasti di intraprendere questo viaggio insieme a voi, costruendo un futuro ancora più connesso e digitale!

Auguri di Cuore da Centralino.eu!

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23 Settembre 2018

About Centralino.eu

La soluzione nasce dalla ventennale esperienza di Info-Service e dalla collaborazione con i partner 3CX, VoipVoice e Htek. 

Centralino.eu è un prodotto flessibile e scalabile, disponibile in varie versioni, che consentirà alla tua azienda di ottimizzare il proprio sistema telefonico.

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