Una macchina da scrivere, un telefono a disco, un barometro...
Sono oggetti che tengo con piacere in ufficio perché mi ricordano delle persone molto care, ma sono anche oggetti che guardo con ironia ogni volta che lavoro a un nuovo progetto per un cliente.
Sì, perché spesso nel 2020 molte aziende non sfruttano le potenzialità che potrebbero avere a disposizione, come se la tecnologia potesse offrire ancora solo macchine da scrivere e telefoni a disco...
Ma il bello della mia professione è proprio questo, perché vedere un'azienda che si efficienta e lavora meglio non ha prezzo. Anzi il prezzo ce l'ha ed ha il segno meno davanti, perché le nuove tecnologie del VoIP, del Cloud e della Fibra Ottica producono anche risparmio!
Siete ancora sicuri di voler continuare a lavorare come negli anni '60 o magari è arrivato il momento di passare a Centralino.eu???
Vediamo insieme in che modo Centralino.eu rende un’azienda più efficiente e competitiva:
Rapida installazione e semplice gestione
Hai intenzione di sostituire il tuo obsoleto centralino aziendale? Con Centralino.eu non dovrai più preoccuparti della installazione e della gestione.
Installazione e Configurazione immediate:
• Attivazione del centralino e del numero telefonico in 2/3 ore dalla firma del contratto
• Distribuzione delle credenziali per lavorare in smartworking attraverso una email autoconfigurante
• Vasto elenco di telefoni compatibili in modo da riutilizzare dispositivi già in possesso, telefoni certificati per sfruttare al 100% le funzionalità di Centralino.eu.
• Funzioni di sicurezza avanzate tra cui aggiornamenti automatici e la global IP blacklist
Grazie alla moderna ed intuitiva console di gestione si può:
• Creare, modificare ed eliminare interni e DID.
• Aggiornare il firmware dei telefoni.
• Riapprovvigionare e riavviare da remoto i telefoni IP.
• Importare o cancellare tutti i contatti in un colpo solo.
• Eseguire integrazioni CRM lato server.
On-premise o in Cloud: la scelta è solo tua
Con Centralino.eu, l'installazione del tuo PBX è semplice e flessibile. Puoi scegliere di attivarlo in cloud o on-premise e mantenere il controllo completo dei tuoi dati.
Distribuzione in cloud:
• La soluzione più rapida da attivare
• L’abbonamento include assistenza FLAT, il nostro ufficio tecnico sarà sempre a tua disposizione
• La soluzione ottimale per l’utilizzo in mobilità, per il multisede e per esigenze di smartworking
• La scelta ideale per l’integrazione con un CRM in modalità CLOUD
• È possibile collegarlo in bridge ad altri centralini on-premise o cloud
Distribuzione locale (on-premise):
• Installato su server Windows o Linux.
• Appliance certificate a basso consumo e fanless progettate in base al traffico telefonico previsto
• La soluzione consigliata per Call Center o scenari con elevato numero di interni per singola sede
• È possibile collegarlo in bridge ad altri centralini on-premise o cloud
Sicurezza e Backup
Se si parla di sicurezza per il VoIP, Centralino.eu segna lo standard. Le funzionalità di sicurezza integrate in 3CX e nel nostro cloud sono state esplicitamente sviluppate per proteggere il vostro centralino da ogni genere di attacco.
• Aumentata sicurezza nella configurazione del web server
• Rilevamento e blacklist automatico in caso di attacchi SIP
• Global IP Blacklist aggiornata automaticamente per i PBX partecipanti
• Traffico verso le app crittografato tramite 3CX Tunnel
• Traffico voce criptato via SRTP
• Generazione e rinnovo automatico di certificato SSL
• Sicurezza VoIP all’avanguardia valutata A+ da SSL lab
• Failover automatico per backup istantaneo
• Crittografia tra browser e website via HTTPS
• Limitare l'accesso alla console di gestione in base all’IP
• Protezione da Malware e Content Filtering con carico computazionale su cloud
Taglia i costi
Grazie a Centralino.eu i risparmi sulle bollette saranno considerevolmente significativi, così come sul costo di acquisto, gestione e manutenzione del tuo centralino.
• Riduci le bollette fino all’80%.
• Licensing basato sul numero di chiamate contemporanee, non sugli interni.
• Evita i costi per interno e paga per l’intero centralino.
• Chiamate fra sedi e interni completamente gratuite.
• Centralino.eu è una soluzione modulare completa: un unico fornitore per il centralino, per la fonia e per la connettività. Questo consente di dimensionare tutto il sistema sulle reali esigenze del cliente
• Riduci i costi di trasferta grazie alla web conference integrata.
• Elimina i costi dei numeri verdi 800 grazie all’integrazione WebRTC.
• Usa numerazioni internazionali e il modulo Live Chat & Talk per ridurre i costi dei clienti.
App e funzionalità
Grazie a Centralino.eu, puoi portare il tuo interno aziendale sempre con te: grazie alle app, per Android e iOS, ai softphone per Windows e Mac, ai softphone WebRTC e alle webconference clientless, avrai la garanzia di restare sempre connesso ovunque tu sia. I clienti possono contattarti direttamente dal tuo sito web con il plugin 3CX Live Chat & Talk, in qualsiasi momento.
Scarica l’app sul tuo dispositivo Android / iOS
• Usa ovunque il tuo interno
• Chiamate VoIP gratuite dal tuo smartphone
• Risparmia batteria con le notifiche “PUSH”
• Collega tutte le app contemporaneamente via SIP Forking
• Più avanzate App Android & iOS VoIP sul mercato UC
• Sfrutta le funzionalità integrate come Stato, web conferencing, messaggistica istantanea
Softphone per Windows e Mac facili da usare
• Lancia la chiamata dal telefono fisso in modalità CTI
• Lavora ovunque da remoto
• Controlla lo Stato dei tuoi colleghi
• Usa la visualizzazione Receptionist per gestire le chiamate e trasferirle in drag&drop
• Lancia le chiamate direttamente dal tuo CRM; integrazione nativa con MS Exchange, Microsoft Outlook o rubriche personali
• Generazione automatica di report sulle attività di clienti e interni
• Include Wallboard e visualizzazione Q-Manager
Softphone WebRTC di facile utilizzo
• Web-based Softphone multifunzione completo di tutte le funzionalità UC
• Effettua chiamate direttamente dal browser o controlla facilmente le chiamate sul tuo telefono IP o smartphone
• Tecnologia WebRTC integrata per un uso di banda ottimizzato
• Estensione Click to Call per Chrome e Firefox
Live Chat & Talk: Comunicazioni portate ad un nuovo livello per i clienti
• Consenti ai clienti di chattare e chiamare direttamente dal tuo sito web
• Completamente gratuito per te e i tuoi clienti, senza costi aggiuntivi o abbonamenti
• Comunicazione in tempo reale dal tuo sito web integrata con Centralino.eu
• Facile da configurare in pochi semplici passaggi!
Video conferenza integrata
• Gratis fino a 250 partecipanti
• Utenti illimitati per tutte le versioni
• Lancio della videoconferenza con un solo click
• Accesso telefonico ai meeting
• Interoperabilità tra VoIP e video
• Gestione e controllo della banda
• Controllo remoto per rapidi interventi di assistenza - plugin /estensione free screensharing
• Pre-upload di PowerPoint & PDF prima dei meetings
• Funzionalità di polling semplice da usare
Funzionalità Call Center di prossima generazione
Con le edizioni PRO ed Enterprise puoi ottenere funzionalità avanzate per i Call Center in bundle, senza costi aggiuntivi. Aumenta le vendite, la produttività e offri supporto con la tecnologia Contact Center.
• Reportistica Call Center: attività dell'utente, coda di gruppo, SLA e altro ancora
• Strategie di coda e statistiche in tempo reale: round robin, hunt tre a tre e altro ancora
• Entra, ascolta e sussurra alle chiamate degli agenti
• Integrazione CRM con CRM popolari: Salesforce, Office 365, Freshdesk e altro
• 3CX CRM API per sviluppare la tua integrazione CRM
• Live Chat & Talk con i visitatori del tuo sito web e offri assistenza in tempo reale
Connettività e Business Continuity
Essere sempre connessi non è più un plus per una società ma una condizione indispensabile per poter lavorare. Per questo proponiamo ai nostri clienti una varietà di soluzioni, per rimanere sempre connessi ed avere continuità operativa su più mezzi, ma con un'unica fattura. Tutte le nostre connessioni dati sono pensate per le imprese, per questo motivo hanno sempre BMG (Banda Minima Garantita), IP statico, nessun filtro o vincolo di modem.
Connessi ovunque, abbiamo la migliore tecnologia disponibile in ogni area:
• Connettività ADSL e FTTC
• Connettività FTTH con velocità sino a 1 Gbps
• Fibra dedicata con progetti per realizzare infrastrutture dedicate anche dove la fibra non c'è ancora
• Connettività wireless e satellitare
• Connettività mediante SIM LTE
Connessioni progettate per il mercato business:
• Banda Minima Garantita su tutte le connessioni (BMG)
• 1 IP statico associato a ogni connessione, disponibili pool aggiuntivi
• Nessun filtro o limite preconfigurato sulla connessione
• Libertà di installare qualsiasi modem compatibile con la tecnologia fornita
• Configurazione QoS per pianificazione delle priorità di traffico ed utilizzo corretto della banda
Sempre connessi, anche nelle situazioni di emergenza:
• Backup automatico della connessione su tecnologia differente (ad esempio da fibra a LTE)
• Possibilità di mantenere lo stesso IP pubblico in caso di backup su tecnologia differente
• Soluzione di monitoring con notifica mediante email o telefonata di anomalie sulla linea
• Attivazione VPN su qualsiasi connessione
Cosa aspetti? Contattaci al numero 0958133022 per avere ulteriori informazioni o prova gratuitamente la nostra soluzione e anche la tua azienda potrà rivoluzionare il proprio modo di lavorare. Unified Communication, Smart Working e Integrazione non saranno più termini tecnici ma diventeranno i tuoi nuovi alleati per affrontare il mercato lavorativo con successo!
