Centralino on premise
C'è vero progresso solo quando i vantaggi di una nuova tecnologia diventano per tutti.
(Henry Ford)
La soluzione consente l'attivazione di nuove numerazioni telefoniche, la possibilità di effettuare la portabilità di numerazioni esistenti o l'utilzzo di numerazioni analogiche o ISDN mediante Gatway VoIP. In caso di utilizzo di nostre numerazioni, anche per la soluzione on premise, sarà possibile attivare un reindirizzamento delle chiamate verso le numerazioni mobili in situazioni di black-out prolungato o assenza di connettività presso la Vostra azienda: potrete rispondere sempre ai vostri clienti.
Come per la soluzione cloud è possibile collegare Video Citofoni IP per gestire gli accessi e rispondere al citofono anche quando si è fuori ufficio.
Gli interni sono illimitati la proposta varia solo in funzione della richiesta di canali simultanei.
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Standard |
Pro |
Enterprise |
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Funzionalità Generali |
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N° di interni |
Illimitato |
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Numero di chiamate contemporanee supportato |
Da 4 a 1.024 (scalabilità garantita tra le soluzioni) |
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Call Logging, Inoltro chiamata su occupato o non risposta, Gestione chiamate per DID, Risponditore automatico, Voicemail/ Musica d’attesa, Rubrica Aziendale, Trasferimento chiamate, MWI – Message Waiting Indicator, Squillo contemporaneo di Interno e Cellulare, Risposta automatica su occupato, Supporto SIP Trunks / Gateways, Configurazione cuffie Sennheiser, Supporto di diversi Codec (G711, G722, GSM, Speex, ILBC), Supporto codec G729, FQDN Personalizzabile, Busy Lamp Field (BLF), Parcheggio e recupero chiamate. |
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Code di chiamata, Registrazione chiamate, Interfono / Annunci, Gestione registrazioni, Call Reporting |
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Configurazione BLF direttamente dal Client |
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Gestione e Scalabilità |
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Console di gestione via Web, Provisioning automatico dei dispositivi, Stato del sistema via web e in tempo reale, Web Server integrato, Semplici backup & restore, SBC per configurazione interni remoti, Compatibilità VMware / Hyper-V, Backup programmabile |
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Restore programmabile, Fail Over integrato, Connessione centralini 3CX remoti (Ponti) |
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Standby License |
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Unified Communications |
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Stato di Presence dei colleghi, Ricezione Voicemail via email, Regole di inoltro avanzate, Conference Calls, Extension per Click2Call, Ricezione Fax via email in PDF, Fax Server Integrato |
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Visione Presence di uffici remoti |
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Funzionalità Call Center/Contact Center |
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Call Flow Designer, Gestione avanzata delle Code, Reportistica avanzata delle Code, Statistiche code in Real Time, Report code, Barge In/ Listen In/ Whisper, Query Cliente su base Caller ID, Possibilità di utilizzare Client 3CX API, Sincronia ambiente aziendale via LDAP / ODBC, Sincronia rubrica con Microsoft Exchange, Monitoraggio code in real time, Wallboard, Visualizzazione pannello di Amministratore code, Ricerca registrazioni, Il supervisore può inserire/eliminare agenti dalle code, Attivazione di agenti esterni, Callback, CRM Integration / interfaccia di Scripting, Allarme/Rapporto su SLA |
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Mobilità |
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Client Android, Client Ios, Client Windows, Client Mac, Client Web, Gestione 3CX Client da Console, 3CX Tunnel incluso per aggirare problemi di NAT |
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Gestione Telefoni IP |
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Provisioning automatico Plug&Play, Gestione Telefoni IP tramite rete, Riavvio remoto dei telefoni, Gestione e aggiornamento Firmware via rete, Compatibilità telefoni SIP più diffusi |
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Integrazione altri applicativi |
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Microsoft Outlook |
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1C (Russian), amoCRM, Bitrix24, ConnectWise, Datev (Plugin), EveryoneAPI, Freshdesk, MS SQL Server, MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Freshsales, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Office 365, MS Exchange (Plugin), Nutshell, Salesforce, Vtiger, Zendesk, Zoho - Hotel Module, Certificato Fidelio, Compatibile Mitel, TAPI Multilinea |
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Web Conferencing |
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Tecnologia WebRTC – nessun plug-in, Videoconferenza con un click, Registrazione Meeting, Controllo remoto, Condivisione schermo, Utenti illimitati |
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Partecipanti contemporanei inclusi |
25 |
100 |
250 |
