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Centralino, lo strumento degli Smart Worker

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“Non permettere mai a nessuno di dirti che non sai fare qualcosa.
Se hai un sogno tu lo devi proteggere.
Quando le persone non sanno fare qualcosa lo dicono a te che non la sai fare.
Se vuoi qualcosa, vai e inseguila.
Punto.”

(DAL FILM “La ricerca della felicità”)

 

Con questo discorso il protagonista del film “La ricerca della felicità” Chris Gardner, interpretato da Will Smith,  incoraggia il figlio Christopher.

In quell'ideologia di protezione dei propri sogni, di realizzazione personale e di felicità si inserisce il concetto innovativo di smart working.

Come può una modalità lavorativa diversa da quella tradizionale rendere felice un lavoratore?

Semplice! il “lavoro agile” ti consente di lavorare con gratificazione e gioia dovunque.

Ma dunque cos’è lo smart working?

Se volessimo tradurre concisamente le parole smart working potremmo dire: lavorare con semplicità e agilità.

Lo smart working, il cosiddetto “lavoro agile” per gli italiani, ti permette di lavorare dove e quando vuoi, senza vincoli di orario o di luogo di lavoro, mediante l’utilizzo di strumenti informatici e telematici.

Lo smart working non è solo questo, vediamo le sue sfumature.

 

1.     Lo Smart Working è Legge!

Il Senato italiano ha dato il via libera.

Il 13 giugno 2017 è stata pubblicata nella Gazzetta Ufficiale la legge 81/2017 ovvero il C.D. Jobs Act degli autonomi recante "misure per la tutela del lavoro autonomo non imprenditoriale e misure volte a favorire l'articolazione flessibile nei tempi e nei luoghi del lavoro subordinato".

Con l'entrata in vigore di tale normativa vengono chiariti: il “significato” di smart working e le “tutele” per i dipendenti.

Gli smart worker (i lavoratori che svolgono le mansioni in modalità di lavoro agile) hanno diritto ad un trattamento economico e normativo non inferiore a quello previsto nei contratti dei dipendenti che svolgono le attività lavorative esclusivamente all’interno dell’azienda.

  

2.     È un’opportunità!

È possibile intenderlo come la possibilità di lavorare in un luogo che non sia necessariamente la tua azienda, avente come scopo il raggiungimento di risultati, a prescindere da quando e da dove svolgi l’attività lavorativa.

Il “lavoro agile” è libero dalla classica postazione fissa dell’ufficio e consente orari flessibili, rendendo il dipendente autonomo di poter svolgere i propri incarichi in qualsiasi luogo.

Esso è una grande opportunità sia per le imprese sia per i lavoratori in quanto consente:  alle prime di ridurre i costi,  adottando nuovi modelli organizzativi (senza perdere il controllo sulle prestazioni dei propri dipendenti poiché il lavoro smart è stabilito da un accordo) e allo stesso tempo restituisce ai secondi la flessibilità e l’autonomia nella scelta degli strumenti da utilizzare, degli orari e dei contesti lavorativi portando il lavoratore a una maggiore responsabilizzazione sui risultati poiché egli verrà misurato in base ai risultati raggiunti.

  

3.      È cambiamento, responsabilità e fiducia!  

Lo smart working è una modalità diversa di lavorare. Il termine “diverso” può essere inteso come: cambiamento, un lemma che può suscitare inconsciamente “la paura del nuovo”.

Il cambiamento non deve essere osservato con inquietudine ma percepito come un’opportunità coraggiosa, quella di evadere dai soliti schemi (come la postazione fissa di lavoro), come una scommessa su una nuova tipologia di lavoro basata sulla responsabilità sia del datore (in quanto deve rideterminare le attività lavorative con i propri dipendenti) sia del lavoratore (il quale deve mostrare le sue capacità per attuare il proprio lavoro agile).

Questo invita ad una maggiore collaborazione con i colleghi e soprattutto un clima di fiducia reciproca (elemento basilare nel rapporto tra datore di lavoro e dipendente).

In questo contesto di “rivoluzione” entra in gioco la tecnologia. Uno degli strumenti informatici e telematici che ti consente di lavorare smart è Centralino.eu, il quale sfruttando le chiamate in VoIP ti permette di gestire le chiamate aziendali (basta una semplice connessione dati) fuori dal contesto lavorativo. Grazie a Centralino è inoltre possibile organizzare in pochi click e da qualunque luogo un webmeeting interattivo, utilizzare la rubrica aziendale o collegare il sistema telefonico al CRM aziendale.

Il centralino ti offre l’opportunità di evadere dalla “gabbia” dello spazio lavorativo e svolgere le tue mansioni grazie alla soluzione Cloud.

Lo smart working è in sintonia con Centralino.

Entrambi nascono con l’obbiettivo di sensibilizzare il settore imprenditoriale e introdurre l’innovazione nel campo lavorativo.

Centralino è pronto a restituire la giusta flessibilità e autonomia agli smart worker e a volare verso il cambiamento, TU?

 

“Il potere è la capacità di raggiungere degli scopi.

Il potere è la capacità di effettuare dei cambiamenti” (Martin Luther King)

 

Per maggiori informazioni su come Centralino.eu può supportare il passaggio allo Smart Working contatta il nostro ufficio commerciale allo 0958133022 o tramite mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 

Voucher per le PMI: Centralino, sulle ali della digitalizzazione

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Attenzione per i contributi e le agevolazioni del 2020 è stato pubblicato un nuovo articolo specifico -

Vuoi sapere come il centralino aiuta la tua azienda a spiccare il volo verso la digitalizzazione?

Innanzitutto proviamo a spiegare come è possibile ammodernare l’infrastruttura informatica della tua azienda: sono pronti i voucher it per la digitalizzazione.

 

Cosa si intende per voucher per la digitalizzazione?

Come previsto nel decreto detto “Destinazione Italia” (DL 145-2013), il 24 ottobre 2017 è stato pubblicato dal Ministero dello Sviluppo Economico il regolamento del bando che prevede un intervento di 100 milioni di euro a favore della digitalizzazione aziendale. Tale bando è finalizzato a favorire i processi di digitalizzazione e di ammodernamento tecnologico delle micro, piccole e medie imprese tramite dei voucher dal valore massimo di 10.000 euro spendibili dalle PMI per l’acquisto di software, hardware e servizi di connettività e banda larga, dunque per effettuare interventi di ristrutturazione informatica.

Tali voucher potranno consentire ad aziende come la TUA di:

ü Migliorare l’efficienza aziendale

ü Modernizzare l’organizzazione del lavoro per favorire l’utilizzo di strumenti tecnologici e forme di flessibilità del lavoro, tra cui il telelavoro

ü Sviluppare soluzioni e-commerce

ü Dotarsi di connettività a banda larga e ultralarga o del collegamento alla reta internet mediante la tecnologia satellitare

ü Attivare la formazione qualificata del personale nel campo ICT.

 

Come funzionano i voucher?

Con il decreto direttoriale 24 ottobre 2017 sono state definite le modalità e i termini di presentazione delle domande.

I voucher sono riservati a:

ü Micro, piccole o medie imprese con sede legale in Italia

  o Sono escluse le imprese dei settori di produzione primaria di prodotti agricoli, della pesca e dell’acquacoltura

   o L’azienda non deve essere sottoposta a procedure concorsuali.

Le domande potranno essere presentate dalle imprese sopraelencate, esclusivamente tramite procedura informatica (dunque mediante una PEC), a partire dalle ore 10.00 del 30 gennaio 2018 fino alle ore 17.00 del 9 febbraio 2018, come descritto sul sito internet del Ministero dello Sviluppo Economico. Le aziende avranno la possibilità di pre-compilare on line il modulo di domanda attraverso la piattaforma informatica resa disponibile nella sezione dedicata del sito del MISE, a partire già dal 15 gennaio.

 

Perché il centralino ti consente di spiccare il volo verso la digitalizzazione e la modernizzazione della tua azienda mediante l’utilizzo dei voucher?

I “voucher it” sono spendibili per il centralino, potrai quindi usufruirne per rendere più moderna la struttura della TUA impresa passando da un normale sistema di telefonia analogica ad uno digitale.

Citando Morgan Freeman (dal film “Le ali della libertà”):

“è proprio vero alcuni uccelli non sono fatti per stare in gabbia, sono nati liberi e quando volano liberi ti si riempie il cuore di gioia”.

Il centralino parte da questa constatazione: offrire la possibilità di stare al passo con i tempi, rivoluzionando il modo di lavorare rendendo migliore il servizio clienti introducendoli nel mondo VoIP, e permettere alle aziende di non restare “dentro ad una gabbia abitudinaria” costituita da sistemi obsoleti ma di decollare verso un futuro libero da vecchie apparecchiature.

C’è ancora tempo per le scadenze, ma resta aggiornato sui voucher it per sfruttare la possibilità di un contributo, il quale ti consentirebbe di viaggiare sulle ali del centralino la cui meta è la digitalizzazione.

 

“Sei nato senza ali, non fare nulla per impedire loro di crescere.”  (Gabrielle Bonheur Chanel, detta Coco Chanel)

 

Per maggiori informazioni su come utilizzare i “voucher it” per attivare Centralino.eu contatta il nostro ufficio commerciale allo 0958133022 o tramite mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Perchè utilizzare centralino.eu?

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Vediamo insieme quali sono i principali benefici che i nostri sistemi possono apportare a qualsiasi azienda: dallo studio professionale alla PMI sino alla grande azienda con sedi dislocate in vari paesi. Proviamo innanzitutto a spiegare che cos’è il VoIP.

Una prima risposta, wikipediana, potrebbe essere questa: “In telecomunicazioni e informatica con Voice over IP (Voce tramite protocollo Internet), acronimo VoIP, si intende una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione Internet o una qualsiasi altra rete dedicata a commutazione di pacchetto che utilizzi il protocollo IP senza connessione per il trasporto dati.”

In realtà potremmo dare una definizione migliore: IL VoIP E’ UN INVESTIMENTO!

A parte abbattere il costo delle chiamate, a parte abbattere il costo dei canoni, a parte migliorare la produttività di un’azienda perché cambia il modo di comunicare, il VoIP è una delle poche tecnologie che in poco tempo, dopo aver speso i soldi per installarlo, non solo si ripaga da solo, ma poi si comincia a risparmiare e a rimanere al passo con i tempi. Grazie alla nostra soluzione cloud inoltre l'investimento per il centralino è azzerato ed il risparmio è immediato!

Però se dovessimo veramente spiegare cosa sia il Voip diremmo che: IL VoIP E’ UN’OPPORTUNITA’!

Una delle tante che esistono, certo, ma che può rendere il nostro paese più moderno, cavalcando la Rivoluzione IP che sta cambiando il nostro pianeta.

Ecco come i nostri sistemi possono rivoluzionare il modo di lavorare:

Attivazione di nuove linee telefoniche in poche ore

Offriamo la possibilità di attivare qualsiasi numero geografico con prefissi a scelta su tutto il territorio nazionale in poche ore. Creazione di GNR 10/100/1000 numeri in Selezione Passante in DDI. Portabilità dirette da: Brennercom, BT Italia, Colt Telecom, Convergenze, Eutelia, Fastweb, Flynet, MC Link, Messagenet, Opitel, Telecom Italia, Tiscali, Teleunit, TWT, Uno Communications, Vodafone, Welcome Italia, Wind. Portabilità da qualsiasi Provider VoIP.

 

Riduzione dei costi di chiamata

È possibile risparmiare sostanzialmente utilizzando le nostre tariffe VoIP per le chiamate urbane, interurbane, internazionali o verso cellulari. Disponibili listini riservati MEPA per le PPAA o listini riservati per aziende con alto volume di traffico telefonico. Azzerare i costi contattando o facendosi contattare da interni, uffici remoti, telelavoratori o agenti di commercio con telefonate gratuite. Ogni nuova linea telefonica supporta più chiamate simultanee incrementabili senza rincari sul canone.

 

Non necessita di cablaggio telefonico separato – Utilizza la Rete Informatica

Un sistema telefonico VoIP consente di collegare telefoni hardware direttamente a una porta di rete standard (che può condividere con il computer adiacente). I telefoni software possono essere installati direttamente sul PC. Questo significa che non è necessario installare una rete di cablaggio separata per il sistema telefonico, con vantaggi di maggiore flessibilità nell’aggiungere utenti/interni e un risparmio notevole sulle nuove installazioni di reti dati così condivise. Se vi state muovendo in un nuovo ufficio e non avete ancora installato il cablaggio telefonico, è possibile risparmiare notevolmente installando solamente una rete per computer.

 

Nessun Vendor Lock-In

I sistemi di telefonia VoIP sono a standard aperto. Centralino.eu utilizza il protocollo SIP. Questo significa che è possibile utilizzare telefoni IP SIP generici o VoIP gateway hardware. Al contrario, un sistema telefonico proprietario spesso richiede telefoni e moduli di espansione proprietari, progettati appositamente per quel sistema.

 

Scalabile

I sistemi proprietari diventano velocemente obsoleti: l'aggiunta di più linee telefoniche o espansioni richiede aggiornamenti hardware costosi e in alcuni casi è necessario un nuovo sistema. Non è così con un sistema telefonico VoIP: un computer standard può gestire facilmente un gran numero di linee telefoniche ed interni – basta aggiungere più telefoni alla rete per espandersi!

 

Migliore Servizio Clienti e Produttività

Poiché le chiamate sono basate sul VoIP, è molto più facile per noi integrarci con le applicazioni aziendali. Per esempio: una chiamata in arrivo può visualizzare in automatico la scheda del cliente chiamante, migliorando il servizio al cliente e tagliando il costo in termini di tempo. Le chiamate in uscita possono essere gestite direttamente da Outlook o da un software CRM, eliminando la necessità per l'utente di digitare il numero di telefono.

 

Più funzioni incluse come Standard 

Poiché i nostri sistemi sono basati su software, è più facile per noi migliorare il set di funzionalità e prestazioni. I nostri sistemi telefonici dispongono di un ricco set di funzionalità, tra cui risponditori automatici, segreteria telefonica, accodamento della chiamata, messaggi, conferenze e altro ancora. Queste opzioni, nei sistemi proprietari, sono spesso componenti aggiuntivi molto costosi.

 

Migliore controllo con una migliore reportistica

Il sistema di reporting basato su web consente di generare report avanzati sulle chiamate in entrata e in uscita, rapporti statistici su code nonché produrre rapporti sul traffico e costi chiamata. I report possono essere esportati nei più comuni formati di file compresi CSV, PDF e RTF. L'applicazione mostra gli Interni e lo Stato Linea. I sistemi proprietari spesso richiedono telefoni costosi per avere un'idea di cosa sta succedendo nel vostro sistema telefonico. Anche allora, alcune informazioni di stato sono poco leggibili. Con il sistema telefonico 3CX, il client 3CXPhone per Android, iOS e Windows mostra chiaramente quando gli utenti sono disponibili a ricevere le chiamate (presenza). Inoltre, è anche possibile controllare, in tempo reale, se i clienti vengono serviti in modo tempestivo.

 

Telelavoro / Utilizzo in Remoto con gli Smartphone

Utilizzando il software per Windows, Android e iPhone, gli utenti remoti possono ricevere ed effettuare chiamate tramite il sistema telefonico aziendale da qualsiasi luogo utilizzando il proprio smartphone o computer portatile.

 

Consegna dei Fax e messaggi vocali alla casella di posta in arrivo

I fax in entrata vengono convertiti in PDF ed inoltrati all’utente attraverso l’email, senza la necessità di alcun fax server. Allo stesso modo i messaggi vocali vengono convertiti in file audio e trasmessi via e-mail

  

Videoconferenza client-less integrata

Sistema di videoconferenza integrato per la gestione di meeting aziendali o eventi con la clientela. Ciò consente alle aziende di risparmiare tempo e denaro ospitando meeting virtuali, godendo al contempo dei vantaggi della comunicazione faccia-a-faccia. Il sistema grazie alla tecnologia WebRTC non necessita di software client da installare nei pc dei partecipanti che hanno bisogno solo di un browser.

 

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23 Settembre 2018

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La soluzione nasce dalla ventennale esperienza di Info-Service e dalla collaborazione con i partner 3CX, VoipVoice e Htek. 

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